Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

1. Оплата по договору оказания услуг

2. Порядок взыскания долга по договору оказания услуг

3. Претензия о задолженности по договору оказания услуг

4.Исковое заявление по договору оказания услуг

5.Взыскание по договору оказания услуг. Арбитражный суд

Оплата по договору оказания услуг

Основной обязанностью Заказчика по договору возмездного оказания услуг является оплата оказываемых услуг. Порядок оплаты по договору услуг регламентирован ст.781 Гражданского Кодекса РФ, которая предоставляет самим сторонам определить порядок, размер и срок оплаты за оказываемые услуги.

Сторонами договора может быть предусмотрен один из следующих вариантов порядка оплаты по договору оказания услуг:

  • Полная предварительная оплата до оказания услуг
  • Частичная предварительная оплата, с осуществлением окончательного расчета после оказания услуг;
  • Оплата после оказания услуг.

Право Исполнителя на взыскание задолженности по договору оказания услуг:

Нарушения Заказчиком согласованной договором обязанности по оплате предоставляет Заказчику право требовать взыскания задолженности по договору оказания услуг. При этом возникновение указанного права зависит от того, выполнил ли Исполнитель свои обязанности надлежащим образом, то есть оказал ли он обусловленные услуги, а их качество соответствует условиям договора либо обычно предъявляемым требованиям для подобных услуг.

Право Заказчикана взыскание задолженности по договору оказания услуг:

Неисполнение своих обязанностей Исполнителем полностью или частично так же предоставляет Заказчику право требовать взыскания предоплаты по договору оказания услуг, если оплата за неоказанные или ненадлежаще оказанные услуги производилась заказчиком, в частности в порядке внесения частичной или предварительной оплаты, о чем подробнее сказано в статье о взыскании предоплаты по договору оказания услуг.

Порядок взыскание долга по договору оказания услуг

Порядок взыскания задолженности по договору возмездного оказания услуг состоит из трех этапов:

  • Переговорный процесс с должником;
  • Составление и направление претензии об оплате задолженности
  • Составление и подача искового заявления в соответствующий суд

Досудебная претензия об оплате долга по договору оказания услуг должна содержать в себе следующие сведения:

  • Реквизиты договора (номер, дата заключения, наименование), нарушение которого привело к образованию задолженности.
  • Сумму долга по договору оказания услуг, которая может складываться как из стоимости услуг, так и неустойки за просрочку их оплаты;
  • Банковские реквизиты, по которому заказчику следует произвести оплату;
  • Срок, в течение которого Исполнитель предлагает Заказчику оплатить задолженность за оказанные услуги. Законом такой срок не установлен и определяется Исполнителем самостоятельно.

Если договором оказания услуг предусмотрен претензионный порядок разрешения споров, сама претензия и порядок ее направления должны ему соответствовать.

Претензия подписывается руководителем организации – Исполнителя или иным лицом, например, действующим на основании доверенности. В последнем случае к претензии должна быть приложена копия доверенности.

Когда адрес, установленный договором для направления почтовой корреспонденции, отличается от юридического адреса заказчика, претензия направляется как на адрес, указанный в договоре, так и на юридический адрес должника.

Претензионное письмо следует направлять таким образом, чтоб у Исполнителя остались доказательства ее отправки Заказчику: заказной почтой с обратным уведомлением о вручении либо заказной почтой с описью вложения.

Обязательно ли писать досудебную претензию о взыскании долга по договору оказания услуг ?

Если сторонами или хотя бы одной из сторон договора оказания услуг является гражданин, не имеющий статуса индивидуального предпринимателя, направлять претензию о взыскании долга обязательно, только если это предусмотрено законом или самим договором.

Когда договор заключен между организациями и/или предпринимателями, направление претензии о взыскании задолженности является обязательным.

Срок ответа на претензию равен 30 дням, если только самим договором не предусмотрен иной срок.

Несоблюдение обязательного претензионного порядка повлечет возврат направленного в суд искового заявления без его рассмотрения по существу.

Взыскание неустойки или процентов по договору возмездного оказания услуг:

Если за нарушение сроков оплаты услуг договором установлена неустойка, ее сумму так же следует включить в претензию и произвести ее расчет.

Когда неустойка договором не установлена, Исполнитель в случае просрочки в оплате оказанных услуг вправе требовать начисления на сумму долга и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, размер которых в соответствии со ст.395 Гражданского Кодекса РФ определяется размером ключевой ставки, установленной Центральным Банком РФ.

Судебное взыскание задолженности по договору оказания услуг

Когда переговоры и направление претензии к возврату задолженности не привели, необходимо составить исковое заявление о взыскании долга и направить его в соответствующий суд.

В какой суд подать иск о взыскании долга по договору оказания услуг

Когда сторонами договора являются организации и/или Индивидуальные предприниматели спор между такими лицами рассматривается арбитражным судом, в который и нужно подавать иск о взыскании задолженности.

Если хотя бы одной из сторон является физическое лицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, исковое заявление подается в суд общей юрисдикции, либо в мировой суд, что зависит от размера задолженности.

По общему правилу, исковое заявление направляется в суд по месту нахождения ответчика. Для должника организации – это будет место его государственной регистрации, а для должника физического лица, в том числе для индивидуального предпринимателя – это место его жительства.

У данного правила существуют исключения. Например, договор может содержать условие об изменении территориальной подсудности спора. В частности им может быть предусмотрено, что спорные вопросы по договору передаются сторонами на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя. В этом случае иск следует подавать в арбитражный суд, предусмотренный условиями договора.

Взыскание по договору оказания услуг. Арбитражный суд

В частности установлено, что исковое заявление должно содержать следующую информацию:

наименование арбитражного суда,

наименования истца и ответчика, их место нахождения;

требования истца к ответчику со ссылкой на нормативные правовые акты;

обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и доказательства, которые их подтверждают;

цена иска (в данном случае – это сумма долга по договору оказания услуг, которую исполнитель требует взыскать с заказчика);

расчет суммы долга по договору оказания услуг, в том числе неустойки и иных платежей, если они предъявлены к взысканию;

сведения о соблюдении истцом претензионного досудебного порядка;

перечень прилагаемых документов.

уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за подачу иска;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;

доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления;

документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного порядка;

выписка из ЕГРЮЛ в отношении Истца и Ответчика.

Исковое заявление о взыскании долга должно быть подписано руководителем организации истца, действующего от ее имени без доверенности, либо иным лицом, наделенным полномочиями на подписание соответствующего заявления доверенностью. В последнем случае копия доверенности прилагается к иску.

До предъявления иска истец должен направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов, которые у них отсутствуют, заказным письмом с уведомлением о вручении.

За рассмотрение искового заявления истец должен оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от суммы его требований и установлен ч.2 Налогового Кодекса РФ.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Взыскание денежных средств по договору оказания услуг проходит на основании пунктов действующего договора. Договор оказания услуг является основным документом, регламентирующим взаимоотношения между клиентом и подрядчиком, и на практике нередки случаи, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства в полном объеме.

Какова ответственность за услуги по договору? Нарушение условий может быть инициировано как заказчиком, так и исполнителем: в первом случае речь обычно идет о невыплате денежных средств, во втором может иметь место затягивание сроков, низкое качество работ, иные проблемы. В этом случае пострадавшая сторона составляет исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг, чтобы истребовать ее в судебном порядке.

Какие средства можно взыскать по договору оказания услуг

Опытный юрист заранее сообщит, какие именно суммы получится взыскать с ответчика. Исходя из этого, будет разрабатываться ходатайство. К подобным суммам относятся:

  • полный размер возмещения (все средства, которые клиент уплатил по соглашению с подрядчиком);
  • неустойка, рассчитанная по специальной формуле, учитывающей стоимость договора, период просрочки и другие факторы;
  • компенсация за причиненные ситуацией моральные страдания (их придется подтвердить документально);
  • штраф до пятидесяти процентов от общей суммы исковых требований (назначается за отказ от добровольного урегулирования ситуации).

Расчеты каждой денежной суммы нужно привести в этом же ходатайстве, подкрепив доказательствами (квитанции об оплате услуг, расписки и прочее). При вычислении неустойки нужно учитывать ее максимально возможный размер, установленный законодательством. Все расчеты приводятся здесь же, в описательной части заявления, либо в отдельном приложении, которое надо прикрепить к ходатайству.

Какие документы потребуются для взыскания денег

Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:

  1. Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
  2. Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
  3. Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
  4. Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
  5. Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
  6. Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).

После списка документации необходимо поставить дату обращения и подпись истца.

Правила заполнения бланка

Согласно требованиям статьи 126 Арбитражного кодекса, заявление должно быть оформлено в письменном виде и завизировано подписью самого истца или его законного представителя.

Документ составляется следующим образом:

  • сверху в углу указывается название конкретного арбитражного суда, куда будет направлен иск, ФИО, адрес и телефон истца, а также ответчика;
  • ниже в центре пишется наименование заявления в полной форме;
  • в тексте иска требуется указать обстоятельства, которые привели к обращению в суд, назвать доказательства, подтверждающие факт нарушения условий договора;
  • ниже указываются нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми с ответчика должна быть взыскана обозначенная сумма или назначено принудительное исполнение обязательств;
  • затем составляется формулировка с просьбой к суду о взыскании или принуждении выполнения работы, указывается, из чего сформирована цена искового заявления;
  • сообщаются сведения о досудебных действиях по урегулированию конфликта, если такие имели место быть;
  • перечень приложенных справок и бумаг;
  • дата составления и подпись.
Читайте также:  Капитальный ремонт арендованного здания, сооружения, помещения

Истец должен сделать несколько ксерокопий иска и отослать их лицам, которые фигурируют в данном деле, включая ответчика и третьих сторон. Потребуются и копии приложенных документов.Комплект необходимо выслать заказным письмом, обязательно оформить уведомление, поскольку без этого получатель сможет сказать, что копия иска ему не приходила: это осложнит процесс рассмотрения.

Образец, пример 1, Искового заявления о взыскании задолженности по Договору возмездного оказания услуг

Исковое заявление о взыскании задолженности по Договору возмездного оказания услуг № 33-СВ от 26.02.2009 г.

26.02.2009 г. между истцом ООО «АвтосанПлюс» (исполнителем) и ООО «Восток» (заказчиком) был заключен договор оказания услуг №33-СВ. В соответствии с указанным договором исполнитель оказывает комплекс услуг по уборке контейнерной площадки, включая вывоз и захоронение твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с п.1.1 Договора. Контейнерная площадка располагается по следующему адресу: г.Пермь, ул. Куйбышева, д.86.

Факт согласования предмета договора подтверждается:

— Приложением № 2 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.);

— Приложением № 3 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.).

Согласно приложению №1 к договору №33-СВ от 26.02.2009 г. стоимость услуг в месяц составляет 2 498 руб. 51 коп. В соответствии с п.4.3 договора оплата производится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя.

В соответствии с п.4.2 указанного договора приемка результатов работ должна быть оформлена двусторонним актом сдачи-приемки выполненных работ. Данный акт составляется исполнителем и передается по почтовому адресу заказчика не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным. Заказчик обязался скрепить акт подписью, печатью и вернуть исполнителю в течение 3 календарных дней с момента получения. В случае неподписания или невозврата акта в указанный срок услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и подлежат оплате заказчиком.

В период с ноября по декабрь 2009г., в январе 2010г., а также в январе 2011г. истец оказал ответчику услуги по вывозу ТБО на общую сумму 9 994 руб. 04 коп. согласно выставленных заказчиком счетов. Ответчик оплату услуг производил частично. Данный факт подтвержден представленными в материалы дела платежными документами.

Акты выполненных работ и счета на оплату доставлялись ответчику нарочным, что не отрицается ответчиком и подтверждается имеющимися в материалах дела курьерскими ведомостями, каждая из которых содержит дату получения документов, должность и подпись лица, их получивших. Счета и акты приемки за спорные месяцы также были получены ответчиком.

Полученные документы ответчиком не были подписаны и не были возвращены в адрес истца, в то же время претензии относительно качества выполненных работ в спорный период не заявлялись.

Что касается доводов ООО «Восток» касательно того, что в январе 2010 г. ответчик не осуществлял прием посетителей, а, следовательно, не пользовался контейнерной площадкой и, соответственно, услугами истца по уборке и вывозу ТБО, то они противоречат п. 2.1.6 договора № 33-СВ от 26.02.3009г. В соответствии с п.2.1.6 заказчик обязан информировать исполнителя в письменной форме об изменении характеристик объекта в течение 10 календарных дней с момента, когда произошли данные изменения, а в силу п. 7.3 договора все изменения и дополнения к договору считаются действительными только при условии их письменного оформления.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ ООО «Восток» обязан оплатить оказанные ему услуги, предусмотренные договором возмездного оказания услуг, в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Ответчиком доказательства оплаты представлены не были (ст. 65 АПК РФ).

Стороны обязательства должны исполнить его надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства (ст. 309 Гражданского кодекса РФ), а также не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства, а так же изменение его условий, если иное не было предусмотрено договором (ст. 310 Гражданского кодекса РФ).

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг

Образец

В __________________________
[наименование арбитражного суда, в который подается заявление]

Истец: __________________________
[наименование Истца, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, e-mail и др. реквизиты]

Ответчик: __________________________
[наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, e-mail и др. реквизиты]

Сумма иска: _____________ рублей

Госпошлина: _____________ рублей

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Истца] и _____________ [наименование Ответчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

Истец по договору в полном объеме оказал услуги Ответчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

Ответчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

Факт оказания услуг подтверждается следующими документами:

_____________ [подтверждающие документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

Таким образом, на момент подачи искового заявления в арбитражный суд Ответчик имеет не исполненное обязательство перед Истцом по оплате оказанных услуг _____________ [размер задолженности].

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, просрочки исполнения (ст. ст. 330, 331 ГК РФ).

Согласно _____________ [указать номер и содержания пункта договора устанавливающего неустойку].

Расчет неустойки по договору выполнен в приложении к настоящему исковому заявлению. В соответствии с расчетом неустойка составит _____________ [размер неустойки].

Исх. письмом № ___ от _____________ г. [номер и дата претензии] Истец направил Ответчику претензию. В ответ на претензию Ответчик _____________ [указать действия Ответчика после получения претензии].

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 309, 310, 314, 330, 331, 779, 781 ГК РФ, п. 1 ст. 171 АПК РФ,

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму в размере: _____________ [размер задолженности], основного долга по договору _____________ [дата, номер договора и его наименование].
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму в размере: _____________ [размер неустойки] неустойки по договору.
  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере: _____________ [размер госпошлины].
  • Доверенность _____________ [указать номер и дату];
  • Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
  • Копия свидетельства о государственной регистрации Истца в качестве юридического лица;
  • Выписка из ЕГРЮЛ на Истца;
  • Выписка из ЕГРЮЛ на Ответчика;
  • Документы, подтверждающие направление Ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов, которые у Ответчика отсутствуют;
  • Документы, подтверждающие соблюдение Истцом претензионного порядка;
  • Акт сверки взаимных расчетов (расчет основного долга по иску);
  • Расчет неустойки по договору оказания услуг;
  • Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования по договору.

С Уважением,
Представитель по доверенности _____________ [подпись, расшифровка подписи]

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Когда одна из сторон возмездного договора оказания услуг отказывается от исполнения взятых на себя обязательств, возникает необходимость взыскивать долг в судебном порядке.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).

В том случае, когда заказчик не оплачивает исполнителю оказанные услуги, приходится взыскивать задолженность в судебном порядке. При этом исполнитель вправе потребовать не только сумму основного неоплаченного долга, но и проценты за пользование чужими деньгами.

Подготовка к любому судебному процессу начинается с анализа имеющихся документов.

Истец направляет требования «нарушителю», и у последнего есть 30 календарных дней на их выполнение.

Исковое заявление о взыскании долга по договору оказания услуг

Перед тем, как подать исковое заявление в арбитражный суд, необходимо уплатить государственную пошлину, размер которой напрямую зависит от размера искового требования (ст.333.19 НК РФ).

Приведем образец искового заявления о взыскании долга за оказанные услуги в арбитражный суд.

В арбитражный суд Челябинской области

454091, г.Челябинск, ул.Воровского, д.2

Истец: ООО «Лютик»

Адрес: 454083, г. Челябинск, ул. Мишина, д.56 ИНН 7453008100 КПП 745301001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ “Резерв” к/с 30101810600000000957 БИК 044525957

Тел.: 8 (351) 8325685 e-mail:cvetok@mail.ru

Ответчик: ООО «Цветочек»

454017, г. Челябинск, ул. Сталеваров, д.87 ИНН 7447003200 КПП 744701001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ “Резерв” к/с 30101810600000000957 БИК 044525957

Тел.: 8 (351) 4523681 e-mail: lutic@mail.ru

Цена иска – 630 378 рублей 08 копеек

о взыскании задолженности по договору на оказание охранных услуг и процентов за пользование чужими денежными средствами

«02» февраля 2018 года между ООО «Лютик» и ООО «Цветочек» был заключен на оказание охранных услуг №5/12 нежилого помещения общей площадью 245 кв. м, находящейся на 1 этаже здания, расположенного по адресу: 454017, г. Челябинск, ул. Павелецкая, д. 19, стр. 31, принадлежащего истцу на праве собственности.

Читайте также:  Указание в договоре подряда, что он действует до полного выполнения работ

Согласно условиям п.2.5 договора исполнитель (ООО «Лютик») обязуется по заданию заказчика (ООО «Цветочек») оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Размер и сроки внесения платы за оказание услуг по охране нежилого помещения определены в пунктах 3.1 и 3.2 договора оказания услуг от 02 февраля 2018 г. №5/12.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В нарушение условий заключенного договора ответчик за период с 02 февраля по 06 июля 2018 года свои обязательства по внесению платежей за оказанные охранные услуги не выполнял. На претензию, направленную ответчику 04 мая 2018 года, ответ истцом не был получен. На момент подачи искового заявления просрочка по оплате услуг составляет 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей.

Согласно нижеприведенному расчету, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 30 378 рублей 08 копеек:

Задолженность: 600 000,00 руб. Ставка: 12,00 % годовых.

Начало периода: 03.02.2018 г.

Конец периода: 06.07.2018 г.

Период просрочки с 03.02.2018 г. по 06.07.2018 г.

Проценты за период: 600 000,00 руб. × 154 дн. / 365 дн.× 12% = 30 378,08 руб.

Сумма процентов: 30 378,08 руб.

Сумма основного долга: 600 000,00 руб.

Итого, общий размер задолженности ООО «Цветочек» перед ООО «Лютик» составляет 630 378 рублей 08 копеек.

Статьей 11 ГК РФ установлено, что защита нарушенных или оспариваемых прав осуществляется в судебном порядке. Поскольку ООО «Цветочек» в одностороннем порядке уклоняется от исполнения обязательств по возврату сумм арендной платы и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами, сумма задолженности подлежит взысканию с него в судебном порядке.

На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.11, 309, 310, 809 – 811 ГК РФ, ст.3, 22, 23, 28, 121 – 124 ГПК РФ

1. Взыскать с ООО «Цветочек» основной долг по договору возмездного оказания услуг от 02 февраля 2018 г. №5/12 в размере 600 000 руб.

2. Взыскать с ООО «Цветочек» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 30 378,08 руб.

3. Возложить на ответчика обязанность по возмещению судебных расходов.

1. Копия договора на оказание охранных услуг 02 февраля 2018 г. №5/12.

2. Копии акта об оказании охранных услуг от 28.02.2018 №1, от 31.03.2018 г. №2, от 30.04.2018 г. №3, от 31.05.2018 г. №4, от 30.06.2018 г. №5.

3. Копия претензии от 04.05.2018 г. N 12 с уведомлением о вручении ответчику (копии).

4.Уведомление о вручении ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.

5. Оригинал квитанции от 09.07.2018 г. №34, подтверждающий уплату государственной пошлины.

6. Копия свидетельства о государственной регистрации истца в качестве юридического лица от 05.08.2013 г., серия 74 № 123489033.

7. Выписка из ЕГРЮЛ истца от 16.07.2018 г. №31.

8. Выписка из ЕГРЮЛ ответчика от 16.07.2018 г. №24.

Генеральный директор ООО «Лютик»______________________ П.И. Лютиков

Процедура взыскания задолженности по договору оказания услуг: претензия, исковое заявление и другие нюансы

На практике нередко происходят ситуации, когда одна из сторон начинает уклоняться от выполнения обязательств, прописанных в договоре оказания услуг. Причем это может быть не только заказчик, но и сам исполнитель. Итак, как отстоять свои права и взыскать задолженность? В этом вопросе поможет разобраться настоящая статья.

Основания для требования возмещения долга и убытков

В зависимости о того, кем по договору оказания услуг является нарушитель, всю совокупность оснований для взыскания задолженности и убытков можно разделить на две группы, то есть это могут быть претензии в адрес:

Со стороны заказчика

Как правило, со стороны потребителя типичными основаниями для предъявления претензий в адрес исполнителя, выступают следующие:

  • несоблюдение сроков, прописанных в договоре;
  • оказание услуги низкого качества, несоответствующего тому, что было заявлено в рамках соглашения;
  • обязательства, закреплённые за второй стороной, вовсе не выполнены.

Со стороны исполнителя

Чаще всего основной проблемой, которая возникает со стороны заказчика, является несвоевременное внесение платы за услугу, которая оказана, либо он ее вовсе не оплачивает. При этом свое поведение он может оправдывать следующими причинами:

  • отсутствие денежных средств;
  • некачественно оказанная услуга (при отсутствии обоснования такого заявления) и др.

Претензионная процедура (досудебная)

В соответствии с действующим законодательством прежде чем обратится в суд, стороны должны соблюсти досудебный порядок разрешения возникшего спора (за исключением отдельных случаев). Это означает, что участник сделки, чьи интересы не были учтены, должен направить в адрес нарушителя письменную претензию.

Так, в случае, если заказчик или потребитель своевременно не оплатил оказанные услуги, исполнитель должен предпринять следующие действия:

  1. Подготовить письмо в адрес заказчика, содержащее требование об исполнении обязательств, прописанных в договоре.
  2. Направить претензию за неуплату любым удобным способом.

При отправке письма, следует выбрать такой вариант, который в дальнейшем позволит подтвердить в суде тот факт, что претензия действительно попала в руки адресату. Это может быть заказное письмо с уведомлением о вручении, личная передача с подписью принимающей стороны.
Дождаться ответа от заказчика. В главе 39, регулирующей порядок заключения договоров возмездного оказания услуг, не прописан точный срок, в пределах которого вторая сторона должна ответить на претензию. Однако согласно п.2 ст.314 ГК РФ обязательство должно быть выполнено в течение 7 дней с момента направления кредитором соответствующего требования.

Исполнитель также может в претензии указать свой срок для перечисления оплаты.

  • Если ответ не поступил, а услуги так и не были оплачены, следующим шагом будет подача иска в судебные органы.
  • Претензия

    При этом в его содержании обязательно должна найти отражение следующая информация:

    • Сведения о заявителе и адресате (название, адрес, контактные телефоны и др.).
    • Название документа, место и время его составления.
    • Реквизиты ранее заключенного договора оказания услуги, обязательства обеих сторон, вытекающие из этого соглашения.
    • Сообщение о том, что исполнитель в полной мере выполнил все условия договора.
    • Указание на то, что клиент не оплатил долг за оказанные услуги.
    • Требование о перечислении причитающегося вознаграждения за оказанные услуги. Тут надо указать точный размер оплаты, срок, в течение которого она должна быть направлена в адрес исполнителя, и реквизиты расчетного счета.

    Для убедительности в свою претензию также можно дополнительно включить ссылки на действующее законодательство (Например, п.1 ст.779, п.1-2 ст. 781 ГК РФ).

    Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг

    1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
    2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

    Судебное разбирательство

    Если направленная досудебная претензия не вызвала никакой реакции со стороны нарушителя условий договора, то тогда следует готовиться к судебному разбирательству. Делать это можно самостоятельно либо с привлечением юриста, который поможет подготовить иск, собрать документы и т.д.

    В случае, если участники сделки юридические лица, то тогда следует обращаться в арбитражный суд. Однако, если хотя бы одна из сторон является физическим лицом, то тогда возникший спор будет подведомственен судам общей юрисдикции.

    Необходимые документы

    Перечень бумаг, которые потребуются для передачи дела в суд указан в ст.132 ГПК РФ. В список входят следующие документы:

    • исковое заявление (включая его копии, соответствующие количеству ответчиков и иных лиц, которые будут присутствовать на заседании);
    • квитанция об уплате государственной пошлины (если в качестве истца выступает исполнитель);
    • доверенность на представление интересов в суде (если от имени заявителя выступает иное лицо);
    • доказательства правомерности выдвинутых требований (например, акт оказанных услуг, договор, заключенный с заказчиком и др.);
    • досудебная претензия;
    • письменный расчет суммы, подлежащей взысканию.

    Исковое заявление

    Основные требования к форме и содержанию иска отражены в ст. 131 ГПК. Он должен быть подготовлен в письменном виде. Структура текста должна выглядеть следующим образом:

    • название судебного органа, который будет заниматься разрешением возникшего спора;
    • сведения об истце и ответчике;
    • суть нарушения условий договора об оказании услуг, допущенного второй стороной;
    • факты, на которых истец основывает свои требования;
    • цена иска (сумма, которую должен будет возместить ответчик);
    • отметка о соблюдении досудебного порядка разрешения конфликта;
    • список приложений.

    Оплата госпошлины и другие финансовые траты

    Как известно, судебное разбирательство достаточно затратное предприятие. В данном случае вся совокупность расходов делится на две статьи (п.1 ст.88 ГПК РФ):

    • плата госпошлины (фиксированная сумма);
    • издержки, связанные с рассмотрением дела (выплаты свидетелям, экспертам, оплата услуг представителей и т.д.).

    Если в качестве истца будет выступать заказчик услуги, то ему не придется нести какие-либо расходы. Дело в том, что согласно п.3 ст. 17 ФЗ РФ «ЗОЗПП» судебная защита потребителей осуществляется на бесплатной основе.

    Если же в лице инициатора судебной тяжбы выступает сам исполнитель, то тогда ему придется заплатить государственную пошлину в размере (пп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ):

    • 300 рублей (если физическое лицо);
    • 6000 рублей (для организаций).

    Сроки

    В соответствии с п.1 ст.154 ГПК РФ гражданские дела должны быть рассмотрены и разрешены судом в течение 2 месяцев с момента поступления искового заявления. Однако, если в ходе разбирательства возникнут какие-либо дополнительные обстоятельства, процесс может затянуться.

    Взыскание неустойки (пени)

    Зачастую помимо выполнения прямых требований второй стороны соглашения, нарушитель должен также выплачивать определённые неустойки. Причем касается это и заказчика, и исполнителя.

    С исполнителя

    В случае, если исполнитель нарушил права потребителя, то помимо удовлетворения выдвинутых требований (бесплатное оказание повторной услуги, возврат полной стоимости и т.д.) ему также необходимо будет выплатить штрафные санкции, предусмотренные ФЗ РФ «ЗОЗПП».

    Каков размер и как рассчитать?

    В соответствии с п.5 ст.28 ФЗ РФ «ЗОЗПП» в случае просрочки выполнения обязательств, прописанных в договоре, исполнитель должен за каждый день просрочки выплатить заказчику неустойку в размере 3% от стоимости оказываемой услуги. При этом если ее цена не прописана в тексте соглашения, то тогда пеня будет исчисляться от общей стоимости заказа.

    Расчет неустойки за нарушение сроков оплаты по договору производится в следующем порядке:

    • если исполнитель начал не вовремя оказывать услугу, то плата взимается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения;
    • если же просрочен срок окончания, то тогда пеня начисляется за каждый день с момента образования просрочки и до даты завершения оказания услуги.

    Более того, дополнительный штраф может быть назначен и судом за несвоевременное удовлетворение требований заказчика, выдвинутых в рамках досудебной претензии. Размер такого взыскания составляет 50% от суммы, присужденной в пользу истца (п.6 ст.13 ФЗ РФ «ЗОЗПП»).

    С заказчика

    На законодательном уровне не закреплено обязательно требование о взыскании неустойки с заказчика за невыполнение обязательств, прописанных в договоре об оказании услуги. Однако стороны вправе включить такую меру ответственности в текст соглашения.

    Сколько составляет размер и как рассчитать?

    Невозможно указать какой-то конкретный размер такого взыскания, так как он устанавливается сторонами сделки самостоятельно. Такая информация обычно указывается в разделе договора – «Ответственность сторон».

    В большинстве случаев неустойка, применяемая в отношении заказчика, рассчитывается в виде процента от общей стоимости услуги за каждый день просрочки платежа.

    Таким образом, при неисполнении одной из сторон договора об оказании услуги своих обязательств, лицо, чьи права были нарушены, вначале должно попробовать разрешить проблему в досудебном порядке. Если же такие попытки не принесут результата, следующим шагом будет подача иска в суд.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Как составить иск о взыскании задолженности по договору оказания услуг?

    Решив воспользоваться какой-то услугой (сборка мебели, покраска потолков и проч.), потребитель заключает с исполнителем работ (подрядчиком и т.п.) договор оказания услуг, который гарантирует предоставление услуги в установленные сроки. В случае частичного/полного невыполнения условий договора, заказчик вправе истребовать их исполнение в принудительном порядке, обратившись в суд с соответствующим исковым заявлением.

    В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что такое договор оказания услуг и каковы особенности его составления? как истребовать исполнение условий договора в случае их невыполнения? как составить исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг через суд? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

    Понятие, особенности

    Договор оказание услуг — это документ, фиксирующий приобретение определенной услуги, предоставляемой на возмездной (платной) основе, при условии, что она будет выполнена в соблюдением оговоренного качества и в установленный срок. Таким образом, заказчик и исполнитель заключают соглашение, гарантирующее выполнение определенного комплекса услуг в оговоренный промежуток времени.

    Подобный документ может заключаться при оказании услуг в следующих сферах:

    • Образование (репетиторство, преподавание);
    • Медицина (консультация, диагностика, лечение);
    • Туризм (процедура купли-продажи путевок, оформление документов, дополнительные услуги);
    • Информационные услуги;
    • Строительные услуги;
    • Прочие виды оказания услуг.

    Приоритетным условием договора оказания услуг при его заключении является выполнение исполнителем определенного перечня услуг, которые удовлетворят требования клиента.

    При составлении документа, в нем необходимо указать:

    • Сведения о сторонах сделки ( заказчике и исполнителе), а именно: ФИО, контактную информацию, место нахождения/жительства;
    • Сроки, в течении которых услуга должна быть оказана;
    • Стоимость оказания услуги (в соответствии с условиями договора);
    • Качество услуги, которое клиент должен получить в результате её исполнения.

    Услуга будет считаться «качественно выполненной» в том случае, если участники соглашения подтвердят это составлением акта приема-передачи, проверки качественных характеристик, сбора другой документации (прописанной в договоре).

    Способы взыскания

    Если по каким-то причинам исполнитель уклоняется от выполнения услуги (тем более, если та уже была частично оплачена), зафиксированной в договоре оказания услуг, заказчик вправе потребовать исполнение условий договора (возврата уплаченной суммы) одним из следующих способов:

    • в добровольном (досудебном) порядке;

    Данный способ разрешения конфликта подразумевает под собой составление и подачу претензии на имя руководителя организации. Как показывает практика, большинство случаев решается на данной стадии.

    Досудебный способ урегулирования конфликта подразумевает также обращение в коллекторские организации, специализирующиеся на взыскании задолженностей.

    • в принудительном (судебном) порядке.

    Используя данный способ решения спорной ситуации заказчик обращается в судебную инстанцию (Арбитражный суд), предварительно составив исковое заявление. После того, как суд удовлетворит требование истца и будет издан исполнительный лист, он отправится в службу судебных приставов, которые займутся взысканием с них задолженности.

    Обращение в суд

    Если исполнитель отказывается выполнять услугу в установленные сроки или делает это некачественно, восстановить свои права заказчику удастся, придерживаясь следующих действий:

    • Составление претензии, попытка разрешения конфликтной ситуации на досудебном этапе;

    С 1 января 2017 года данный пункт разрешения ситуации стал обязательным к выполнению.

    • Составление искового заявления;
    • Сбор необходимой документации;
    • Оплата государственной пошлины;
    • Обращение в судебную инстанцию с перечнем подготовленной документации готовым исковым заявлением;
    • Ожидание решения судьи и даты назначения первого слушания;
    • Участие в судебном процессе;
    • Ожидание решения судьи
    • Взыскание задолженности с исполнителя с помощью судебных приставов или самостоятельно (с помощью выданного в суде исполнительного листа).

    Перечень необходимых документов

    При обращении в судебную инстанцию истцу требуется подговорить следующий пакет документов:

    • Исковое заявление;
    • Договор оказания услуг;
    • Дополнительное соглашение (при наличии);
    • Акт приема-передачи оказанной услуги (проведенных работ);
    • Результаты проведенной экспертизы (на качество услуги);
    • Расчетные документы.

    Как правильно составить документ?

    При составлении искового заявления о взыскании задолженности по договору оказания услуг следует придерживаться следующей структуры:

    • Вводная часть. Здесь прописываются реквизиты сторон (ФИО, наименование организации, контактная информация, местоположение/место проживания);
    • Описательная часть. В ней прописывается суть сложившейся ситуации;
    • Законодательная часть В ней истец указывает определенные статьи Закона, подтверждающие его правоту и наличие нарушений со стороны исполнителя;
    • Часть требований, где истец озвучивает, чего именно ожидает от подачи иска (окончание выполнения работ, повторное оказание услуги (если она была выполнена некачественно) и проч.);
    • Список перечня документации, подтверждающий описанное в основной части;
    • Личная подпись и дата подачи иска.

    Образец

    В __________________________
    [наименование арбитражного суда, в который подается заявление]

    Истец: __________________________
    [наименование Истца, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, e-mail и др. реквизиты]

    Ответчик: __________________________
    [наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, e-mail и др. реквизиты]

    Сумма иска: _____________ рублей

    Госпошлина: _____________ рублей

    Исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг

    _____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Истца] и _____________ [наименование Ответчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

    Истец по договору в полном объеме оказал услуги Ответчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

    Ответчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

    Факт оказания услуг подтверждается следующими документами:

    _____________ [подтверждающие документы].

    В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

    Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

    Таким образом, на момент подачи искового заявления в арбитражный суд Ответчик имеет не исполненное обязательство перед Истцом по оплате оказанных услуг _____________ [размер задолженности].

    Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, просрочки исполнения (ст. ст. 330, 331 ГК РФ).

    Согласно _____________ [указать номер и содержания пункта договора устанавливающего неустойку].

    Расчет неустойки по договору выполнен в приложении к настоящему исковому заявлению. В соответствии с расчетом неустойка составит _____________ [размер неустойки].

    Исх. письмом № ___ от _____________ г. [номер и дата претензии] Истец направил Ответчику претензию. В ответ на претензию Ответчик _____________ [указать действия Ответчика после получения претензии].

    На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 309, 310, 314, 330, 331, 779, 781 ГК РФ, п. 1 ст. 171 АПК РФ,

    1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму в размере: _____________ [размер задолженности], основного долга по договору _____________ [дата, номер договора и его наименование].
    2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму в размере: _____________ [размер неустойки] неустойки по договору.
    3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере: _____________ [размер госпошлины].
    • Доверенность _____________ [указать номер и дату];
    • Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
    • Копия свидетельства о государственной регистрации Истца в качестве юридического лица;
    • Выписка из ЕГРЮЛ на Истца;
    • Выписка из ЕГРЮЛ на Ответчика;
    • Документы, подтверждающие направление Ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов, которые у Ответчика отсутствуют;
    • Документы, подтверждающие соблюдение Истцом претензионного порядка;
    • Акт сверки взаимных расчетов (расчет основного долга по иску);
    • Расчет неустойки по договору оказания услуг;
    • Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования по договору.

    С Уважением,
    Представитель по доверенности _____________ [подпись, расшифровка подписи]

    Читайте также:  Заказчик вправе не оплачивать некачественно выполненные работы
    Ссылка на основную публикацию