Плата за ЖКУ: платежные документы, лицевые счета

Вам пришла квитанция ЖКХ? Узнайте все необходимые сведения об этом бланке

Платёжные документы на оплату коммунальных услуг знакомы каждому взрослому человеку. Ежемесячно такие квитанции поступают на почту, а оттуда перенаправляются в почтовые ящики жильцов.

Некоторые люди не имеют представления о том, что обозначают графы в таких документах и как их расшифровать. Однако рано или поздно возникают вопросы в связи с образованием долга, начислением пеней и других.

В этой статье рассмотрим подробно, что собой представляет квитанция ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Для чего применяется?

Квитанция ЖКХ – это платёжный документ, который предназначается для оплаты счетов за предоставленные коммунальные услуги и общедомовые нужды. Такой документ относится к нормативным актам, которые регламентируют ПП №354 от 6 мая 2011 года, ПП №1038 от 18 ноября 2013 года, а также ЖК РФ.

В квитанцию всегда вписывают отдельными строками каждую услугу и тариф, по которому она рассчитывается, а также фиксируют общую сумму к оплате.

Форма и расшифровка

Форма квитанций разработана на основании приказа №924 от 29.12. 14 года. В состав документа входят несколько разделов.

Расшифруем документ на оплату услуг ЖКХ:

    1 раздел фиксирует сведения о плательщике и организации, предоставляющей услуги, а именно:

  • месяц и год;
  • данные о владельце (адрес, фамилия, имя и отчество);
  • количество зарегистрированных лиц;
  • общая площадь жилого помещения;
  • наименование компании, предоставляющей услуги (УК, ТСЖ и другие), данные о её адресе, контактные телефоны, указание графика работы.
  • В состав 2-го раздела входят:

    • получатель денежных средств (название компании);
    • № лицевого счёта;
    • за что производится оплата (вид предоставляемой услуги);
    • номер счёта в банке;
    • итоговая сумма для оплаты за весь месяц.

    Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается).
    В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:

    • наименование платежей (за какие нужды начисляется оплата), например, ремонт и содержание жилья;
    • объём предоставляемых услуг;
    • общедомовые нужды (ОДН) и их объём потребления, тариф;
    • общая сумма за месяц.
  • Раздел 4 содержит справочные сведения о нормативах и показаний счётчиков (отдельно на квартиру и ОДН).
  • В разделе 5 можно увидеть информацию о перерасчётах (если они были).
  • В разделе 6 прописано, как происходил расчёт сумм для оплаты при рассрочке.
  • Следующий раздел состоит из расчёта платежа за капитальный ремонт. В разделе 8 можно увидеть реквизиты для перевода денежных средств на капремонт.
  • Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:

    • ремонт и содержание дома;
    • отопление и единицы измерения;
    • горячая вода и холодная вода с единицами измерения;
    • стоки;
    • электроэнергия и строка с подведёнными итоговыми суммами.
  • Строки в таблице могут быть дополнены и другими наименованиями услуг. Всё зависит от конкретной организации, которая обслуживает дом (управляющая компания, ТСЖ и иные). Если это регламентируют региональные акты и получено согласие жителей.

    У каждой квитанции есть свой порядковый номер. Благодаря этой цифре есть возможность отследить и идентифицировать именно данный платёж, чтобы уплаченные денежные средства засчитались по конкретному адресу.

    Номером по порядку наделяется абсолютно каждый платёжный документ при формировании его в программе.

    Об услуге страхования

    Если человек пожелал застраховать свою квартиру на добровольной основе, то ему включена оплата такой услуги в квитанцию. Застраховать можно следующее:

    • все элементы движимого имущества;
    • конструкцию жилища;
    • отделочную часть;
    • техническую оснастку.

    С разрешением собственника сумма страхового взноса может быть включена в строку «итого к оплате».

    Что за ОДН и ГВС?

    Это обозначения горячей воды на общедомовые нужды. Таким образом, обслуживающая организация предлагает собственнику внести платёж за израсходованную в прошлом периоде горячую воду. Количество измеряют в кубометрах.

    О персональных данных в платежных документах

    Персональными данными, которые фиксируются в квитанциях, являются ФИО и адрес плательщика. Это основная информация и в случае просрочек и задолженности по платежам, взыскивать средства будут именно с этого гражданина.

    Что содержит пункт «Содержание общего имущества»?

    Данные могут отражаться так:

    • обслуживание лифта;
    • вывоз мусора;
    • уборка подъезда и дворовой территории;
    • ремонт.

    Такие виды услуг оплачиваются на единицу площади. С начала 2017 года в квитанции включены услуги по подаче горячей и холодной воды, а также электроэнергии на ОДН.

    Графа «Содержание и ремонт жилья»

    Статья 154 ЖК РФ чётко регламентирует, что состояние многоквартирных домов должно быть под наблюдением инженера правления УК.

    Содержание жилья в платёжных документах ЖКХ – осуществление проверки:

    1. жилых помещений, находящихся в здании;
    2. осмотр стен, потолка, цоколя на наличие сколов, образования трещин, пятен от затопления и различных деформаций.

    Проведение сезонной работы:

    • очистки водосточных труб;
    • уборка снега (посыпка песком дороги, снос нависающих сосулек и т. д.);
    • посадка цветов, деревьев, кустарников для красоты газона и уход за ними;
    • покраска малых форм оборудованных площадок (например, заборчик газона).

    Если при проверке вдруг обнаруживаются повреждения (трещины в стенах, обвал штукатурки и прочие) должен назначаться день для частичного ремонта повреждённых зон. Если входная дверь в подъезд имеет повреждения, то проводятся также ремонтные работы. Это и называется текущим ремонтом.

    Что такое ОДН в ЖКХ, каковы нормативы на общедомовые нужды, как происходит расчет размера оплаты, читайте тут.

    Что делать, если не пришла платежка?

    Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

    Всё очень просто:

      Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.

    Например, если не хватает квитанции на оплату электроэнергии – смело езжайте в районную уполномоченную компанию. Название таких организаций может быть различным в зависимости от региона проживания конкретного человека.

  • Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции. Все о том, как получать квитанции за ЖКХ на электронную почту и где в Интернете можно посмотреть сведения по оплате, читайте здесь.
  • Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде.
  • Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки.
  • Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата услуг», выбрать «Кварплата» и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности.
  • Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).
  • О лицевом счёте

    Лицевые счета разработаны для идентификации каждого плательщика на государственном уровне. Цифры фиксируются вместе с другими реквизитами документа. Главный смысл такой системы – это автоматизация процедуры по зачислению денежных средств от населения.

    Задача каждого собственника ежемесячно и в установленные сроки вносить платежи за оказанные услуги с указанием данных счётчика. Эти данные могут быть переданы по телефону или факсу, но обязательным условием является знание номера своего лицевого счёта и периода.

    Подводя итоги, можно отметить, что все квитанции сформулированы таким образом, что разобраться в них при желании, сможет даже школьник. Вписанные тарифы за услуги можно проверить (на стенде УК или ТСЖ), средствах СМИ и т. д.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:


    Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах

    Жители многоквартирных домов вносят плату за жилищные и коммунальные услуги на основании выставленных исполнителем в бумажном или электронном виде платёжных документов. Узнайте о том, какую информацию необходимо указывать в счетах за ЖКУ, а что включать в квитанции запрещено.

    Какие сведения указываются в счёте за КУ согласно ПП РФ №354

    Перечень информации, обязательной для размещения в платёжных документах за коммунальные услуги, указан в п. 69 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

    Исполнители коммунальных услуг должны указывать в счетах на оплату:

    1. Сведения о помещении и плательщике.

    Сюда относятся: почтовый адрес помещения, данные о его собственнике или нанимателе государственного и муниципального жилфонда. Для частного лица указываются фамилия, имя и отчество, для юридического – наименование (пп. «а» п. 69 ПП РФ № 354).

    2. Информация об исполнителе услуг.

    В эту группу данных входят наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя, банковские реквизиты, номер банковского счёта, адрес и контактные телефоны, адреса электронной почты и интернет-сайта (пп. «б» п. 69 ПП РФ № 354).

    3. Сведения о периоде оплаты и о предоставленных коммунальных услугах.

    Согласно пп. «в» п. 69 ПП РФ № 354, в платёжный документ вносятся:

    • период, за который произведён расчёт платы;
    • перечень всех оказанных в помещении плательщика коммунальных услуг;
    • тарифы (цены) на каждый поставленный ресурс и единицы измерения его количества;
    • при применении двухкомпонентных тарифов за ГВС указываются величины каждого из компонентов: ХВС и тепловой энергии, затраченных при оказании услуги по горячему водоснабжению.

    4. Сведения о начислениях платы за КУ.

    Здесь необходимо указывать объём потребления и размер платы по каждому коммунальному ресурсу за расчётный период. Если применялся повышающий коэффициент, то указывается его размер и разница между платой до применения коэффициента и после (пп. «г,г(1)» п. 69 ПП РФ № 354).

    5. Информация об объёмах коммунальных услуг, предоставленных за расчётный период на общедомовые нужды, и о размере платы за каждый вид таких услуг (пп. «д» п. 69 ПП РФ № 354).

    Согласно ч. 9 ст. 12 № 176-ФЗ, с 1 января 2017 года услуга на общедомовые нужды отнесена к жилищным услугам по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

    Читайте также:  Как продать квартиру в ипотеке - с материнским капиталом, и купить другую в ипотеку, особенности

    Информацию согласно пп. «д» п. 69 ПП РФ № 354 необходимо включать в платёжный документ в блоке сведений о жилищных услугах с указанием норматива потребления соответствующего ресурса на содержание общего имущества собственников (разд. 3 приложения к приказу Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр).

    6. Данные об общедомовом потреблении коммунальных ресурсов.

    Указываются объём ресурсов, потреблённый на общедомовые нужды по каждому виду услуг за расчётный период, показания всех ОДПУ, объём каждого вида КУ, предоставленных в жилых и нежилых помещениях МКД (пп. «е» п. 69 ПП РФ № 354).

    7. Сведения о перерасчёте.

    Если потребителю КУ производился за период перерасчёт, то необходимо внести в платёжный документ размер перерасчёта и основания для доначислений или уменьшения размера платы (пп. «ж» п. 69 ПП РФ № 354).

    8. Данные о задолженности за предыдущие расчётные периоды, если таковая имеется, а также о предоставленной рассрочке или отсрочке внесения платы (пп. «з, к» п. 69 ПП РФ № 354).

    9. Информация о субсидиях и льготах на оплату КУ (пп. «и» п. 69 ПП РФ № 354).

    10. Штрихкоды, соответствующие ГОСТ Р 56042-2014, если общее собрание собственников не принимало решения об отказе размещать штрихкоды на платёжном документе (пп. «к(1)» п. 69 ПП РФ № 354).

    11. Иные сведения, в том числе о применении социальной нормы потребления электрической энергии, а также данные, которые должны быть включены в платёжный документ по решению ОСС или согласно договору (пп. «л» п. 69 ПП РФ № 354).

    Указанная информация размещается в платёжном документе в обязательном порядке.

    Что необходимо указывать в платёжном документе согласно приказу № 43/пр

    Примерная форма платёжного документа утверждена приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр, вступившим в силу 26 мая 2018 года. Форма включает всю информацию, обязательную к размещению на квитанциях за ЖКУ.

    Приказ дополнил перечень, приведённый в п. 69 ПП РФ № 354:

    1. В шапке квитанции на оплату ЖКУ должны указываться идентификатор платёжного документа и единый лицевой счёт плательщика, сформированные в ГИС ЖКХ.
    2. Сведения, указанные в пп. «а» п. 69 ПП РФ № 354, должны быть дополнены данными о площади жилого или нежилого помещения, за которое вносится плата, и количестве проживающих в нём граждан (разд. 1 приложения к приказу № 43/пр).
    3. К информации об исполнителе услуг, которая вносится в документ согласно пп. «б» п. 69 ПП РФ № 354, добавлены сведения о режиме работы исполнителя (разд. 1 приложения к приказу № 43/пр).
    4. Форма платёжного документа предусматривает отдельный блок с данными об индивидуальных приборах учёта, установленных в помещении плательщика, и их показаниях за предыдущий и текущий расчётные периоды (разд. 2 приложения к приказу № 43/пр).
    5. Раздел 3 приложения к приказу № 43/пр подробно демонстрирует минимальный перечень информации, которую необходимо указать в платёжном документе при расчёте размера платы за содержание жилого помещения, коммунальные услуги и капитальный ремонт:
    • Включены сведения о расчёте платы за содержание жилого помещения, в том числе за КУ, потреблённые на содержание общего имущества многоквартирного дома, а также данные о неустойках и штрафах исполнителя КУ.
    • К коммунальным услугам отнесены услуги по обращению с ТКО, ранее входившие в перечень жилищных услуг.

    Остальная информация раздела 3 соответствует сведениям, указанным в п. 69 ПП РФ № 354.

    6. Раздел «Справочная информация» включает требования пп. «в, г, д, е» п. 69 ПП РФ № 354, а также вводит обязательное указание сведений о нормативах потребления коммунальных ресурсов в помещениях собственников, а также нормативов на содержание общего имущества дома (разд. 3 приложения к приказу № 43/пр).

    7. Раздел 4 приложения к приказу № 43/пр конкретизирует информацию о рассрочке или отсрочке внесения платы, указанную в пп. «к» п. 69 ПП РФ. Если потребителю предоставлена такая возможность, то в платёжном документе необходимо указать данные о рассрочке или отсрочке по каждому виду коммунальных услуг, в том числе сумму процентов за пользование рассрочкой.

    8. Требования к информации о перерасчётах в разделе 6 приложения к приказу № 43/пр соответствуют пп. «ж» п. 69 ПП РФ № 354.

    Что ещё можно, а что нельзя размещать на счетах за ЖКУ

    Вся информация согласно п. 69 ПП РФ № 354 и приказу № 43/пр обязательна для внесения в платёжный документ за ЖКУ. Согласно письму Минстроя РФ от 21 июня 2018 г. № 27125-ОГ/04, исполнитель услуг имеет право переставлять местами блоки и указывать в квитанции на оплату дополнительную информацию, в том числе утверждённую для размещения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.

    При этом нельзя размещать на платёжных документах рекламу. Это требование в Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» внесён другим Федеральным законом – от 03.04.2018 № 61-ФЗ.

    Согласно ст. 10.3 № 38-ФЗ, на платёжных документах за ЖКУ запрещено размещать любую рекламную информацию, даже на оборотной стороне счёта. Исключением являются социальная реклама и справочно-информационные сообщения. К такой информации относятся сведения о Едином портале государственных и муниципальных услуг, в том числе о возможности внести на портале плату за жилищно-коммунальные услуги.

    Что будет за нарушение требований к информации в платёжных документах

    Кодексом об административных правонарушениях РФ предусмотрены санкции в отношении исполнителей услуг, нарушающих требования законодательства к содержанию платёжных документов за ЖКУ.

    За размещение на квитанции рекламы, согласно ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ, управляющим организациям грозит штраф от 100 000 до 500 000 рублей, а их должностным лицам – от 4000 до 20 000 рублей.

    За нарушение требований ПП РФ № 354 и приказа № 43/пр к содержанию платёжного документа за ЖКУ управляющая организация может быть привлечена к ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Статьёй предусмотрено наказание для должностных лиц – от 500 до 1 000 тысячи рублей, для юридических лиц – от 5 000 до 10 000 рублей.

    Раздел платежных документов (квитанций) на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

    Довольно часто между собственниками встает вопрос, связанный с разделением квитанций на оплату коммуналки и жилого помещения. Часто это происходит при расторжении брака или при приобретении недвижимого имущества в долях, или при наличии споров между собственниками.

    Сама процедура раздела лицевых счетов подразумевает множество разнообразных подводных камней, но при этом обязательным условием является своевременная оплата всех услуг ЖКХ для того, чтобы вам в итоге разделили ваши лицевые счета. При этом учет объема и количества потребляемых собственниками ресурсов определяется на основании разных методов, таких как приборы учеты. Если в жилом помещении нет приборов учета, то тогда начисление коммунальных платежей в соответствии с установленными нормами осуществляется в соответствии с нормативными показателями.

    Как проводится по закону раздел счетов ?!

    Для начала поговорим о нормативной базе, регламентирующей раздел лицевых счетов. В первую очередь процедура регламентируется нормами статьи 155 Жилого кодекса России и статьи 249 Гражданского кодекса РФ. В нормативных документах указывается то, что оплата коммунальных платежей между долевыми собственниками организовывается в соответствии с размерами их долей.

    Следовательно, раздел единого лицевого счета позволяет разграничить платежи между собственниками, которые начисляются ЖКХ или управляющей компанией. Отлично, если между собственниками нет разногласий. Тогда они могут разделить свои счета на основании заключенного соглашения, которое будет являться правоустанавливающим документом. В иных ситуациях при не достижении консенсуса надо обращаться в судебные органы.

    Заключение соглашения между собственниками.

    Если квартира или дом находятся в долевой собственности между несколькими лицами, то тогда они могут договориться о разделении лицевых счетов и распределении платежей за коммунальные услуги от ЖКХ или управляющей компании. Либо же можно распределить платежи между собственниками, которые будут производить оплату услуг путем передачи денежных средств одному ответственному квартиросъемщику.

    Также собственники жилого помещения могут распределить платежи и в неравных частях. Само соглашение между гражданами должно составляться в простой письменной форме и заверяться нотариальным образом. Если условия заключенного соглашения будут нарушены, то тогда один из собственников может подать исковое заявление в суд с целью защиты своих нарушенных интересов.

    Обращение собственников в управляющую компанию.

    После заключения обоюдного соглашения собственники жилья могут обратиться в управляющую компанию с заявлением о том, что они желают разделить свои лицевые счета. При этом само обращение должно быть коллективным. Вместе с заявлением предоставить в управляющую компанию надо следующий пакет документов, который включает в себя:

    • Копии правоустанавливающих документов на объект недвижимости;
    • Выписка из ЕГРН;
    • Справка о лицах, проживающих в квартире.

    Важно отметить то, что при непосредственном рассмотрении заявления при разделе лицевых счетов определение количества потребляемых ресурсов будет определяться по общим правилам. Также сама установка отдельных приборов учета для каждого собственника, как правило, невозможна, поскольку на общее имущество квартиры у каждого дольщика имеются равные права и обязанности. Сказать следует и о том, что данные о потребленных ресурсах будут делиться между разными лицевыми счетами в пропорции, указанной в соглашении и заявлении. Естественно, для ЖКХ проще вести единый счет на жилое помещение и выставлять единую квитанцию на оплату.

    Как разделить счета через суд ?!

    Если собственники так и не проходят к согласию и не желают мирно разделить счета, то тогда приходится обращаться в суд за защитой своих интересов. Обратиться в судебные органы можно, если кто-то из проживающих собственников жилья уклоняется от выплаты коммунальных платежей. Для начала придется обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отказ. После этого надо подготовить исковое заявление для суда вместе с пакетом документов. Сам иск подается в гражданский суд общей юрисдикции коллективно или единолично одним собственником.

    Вместе с иском о разделении лицевых счетов прилагается следующий пакет документов:

    • Правоустанавливающие документы на объект недвижимого имущества;
    • Выписка из ЕГРН;
    • Копии паспорта гражданина Российской Федерации;
    • Технический план на объект жилой недвижимости;
    • Если есть, то тогда потребуется соглашение о разделе лицевых счетов;
    • Претензия, направляемая ЖКХ или управляющей компании с предложением о разделе лицевых счетов.

    Также надо не забывать о том, что к исковому заявлению прилагается помимо документов, и квитанция об оплате государственной пошлины. Сами собственники могут выставлять свои требования коллективно или же заявлять самостоятельные требования. Вынесенное положительное судебное решение будет основанием для того, чтобы принудительно разделить лицевые счета. Решение, вступившее в законную силу надо предоставить в управляющую компанию и тогда вам уже на законных основаниях будут разделены счета.

    Читайте также:  Количество голосов собственников жилья для принятия решения

    Если судебный акт не исполняется принудительным образом, то тогда следует запросить исполнительный лист, который будет направлен в Федеральную службу судебных приставов и тогда счета будут разделены принудительным образом. Как осуществляется фактический раздел лицевых счетов на основании полученного судебного акта? Важно сказать то, что с каждым из собственников заключается управляющей компанией новый договор, связанный с тем, что открываются лицевые счета. При этом приборы учета, находящиеся в квартире считаются общим имуществом. Также с момента разделения счетов каждому собственнику будет приноситься отдельная квитанция, по которой он должен платить по счетам ежемесячно.

    Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн

    Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

    МосОблЕИРЦ

    Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

    Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

    Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

    После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

    Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

    Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.

    Портал «Мособлгаз»

    Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

    Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

    Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

    Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

    Интернет-банкинг

    Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

    Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

    • зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
    • найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
    • если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
    • после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
    • выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
    • затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
    • из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
    • подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

    Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

    Мобильный банк

    Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

    После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

    Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

    К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

    • создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
    • получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
    • в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
    • ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

    Платежная система «Яндекс. Деньги»

    Источник: Фотобанк Московской области Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».

    Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».

    Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:

    • перейти в раздел «Яндекс. Деньги»;
    • выбрать раздел «Товары и услуги»;
    • выбрать необходимую услугу;
    • ввести номер своего лицевого счета;
    • проверить правильность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить»;
    • подтвердить платеж по СМС (СМС-код придет на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту);
    • получить подтверждение, что платеж успешно совершен.

    При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.

    Платежная система Qiwi

    Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.

    Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

    После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

    • войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить»;
    • выберите подраздел «Коммунальные платежи»;
    • укажите поставщика услуг;
    • введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой;
    • подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон.

    Портал Госуслуг

    Источник: Фотобанк Московской области Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.

    Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги:

    • зайдите в личный кабинет на сайте;
    • откройте вкладку «Платежи» – подраздел «Оплата ЖКХ»;
    • выберите поставщика услуг;
    • укажите номер абонента и период оплаты;
    • посмотрите все начисления;
    • осуществите оплату.

    Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 января 2018 г. № 43/пр “Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг”

    В соответствии с подпунктом 5.2.53 пункта 5 Положения о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1038 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 47,ст. 6117; 2014, № 12, ст. 1296; № 40, ст. 5426; № 50, ст. 7100; 2015, № 2, ст. 491; № 4, ст. 660; № 22, ст. 3234; № 23, ст. 3311, ст. 3334; № 24, ст. 3479; № 46, ст. 6393; № 47, ст. 6586, ст. 6601; 2016, № 2, ст. 376; № 6, ст. 850; № 28, ст. 4741; № 41, ст. 5837; № 47, ст. 6673; № 48, ст. 6766; № 50, ст. 7112; 2017, № 1, ст. 185; № 8, ст. 1245; № 32, ст. 5078; № 33, ст. 5200; № 49, ст. 7468; № 52, ст. 8137), приказываю:

    1. Утвердить примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг согласно приложению к настоящему приказу.

    2. Признать утратившим силу приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. № 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» (зарегистрирован Минюстом России 28 мая 2015 г., регистрационный № 37413).

    3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации А.В. Чибиса.

    МинистрМ.А. Мень

    Зарегистрировано в Минюсте РФ 14 мая 2018 г.
    Регистрационный № 51074

    Приложение к приказу Министерства строительства
    и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
    от 26 января 2018 г. № 43/пр

    ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ
    для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг

    Идентификатор платежного документа ________________________

    Единый лицевой счет ______________________________________

    Раздел 1. Сведения о плательщике и исполнителе услугРаздел 2. Сведения о показаниях индивидуальных приборов учета
    за _______________ (расчетный период) Фамилия, имя, отчество (при наличии) (наименование) плательщика собственника/нанимателяНаименование организации или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя – исполнителя услугПрибор учетаНаименование коммунальной услугиПоказания прибора учета за предыдущий месяц, единицПоказания прибора учета за текущий месяц, единиц
    Адрес_____________________________________
    Адрес жилого помещения ______________________________________Телефон, факс, адрес электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”
    1234
    Площадь жилого помещения: ___ кв. м.Количество проживающих ___Режим работы
    Читайте также:  Обязательно ли платить за капремонт дома
    Раздел 3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт
    Виды услугЕдиница измеренияОбъем коммунальных услугОбъем коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, или коммунальных услуг на общедомовые нуждыТариф рублей/единица измеренияНачислено за расчетный период, рублейРазмер повышающего коэффициентаРазмер превышения платы рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы, рассчитанной без учета повышающего коэффициентаПерерасчеты всего, рублейЛьготы, субсидии, рублейК оплате за расчетный период, рублейЗадолженность за предыдущие периодыНеустойка (штраф, пеня)Штраф исполнителя работ (услуг)ИТОГО К ОПЛАТЕНаименование получателя платежаНомер банковского счета и банковские реквизиты№ лицевого счета(иной идентификатор плательщика)/ Идентификатор жилищно-коммунальных услугШтриховой код
    Размер платы, рублейАванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа
    Размер взноса, рублейрасчетного периода включительно)
    12345678910111213141516171819
    Содержание помещения в том числе коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме:кв. мxxx
    Холодная водакуб.м.
    Горячая водакуб.м.
    Отведение сточных водкуб.м.
    Электрическая энергиякВт/час
    Коммунальные услуги
    ОтоплениеГкалx
    Горячее водоснабжениекуб. м
    Холодное водоснабжениекуб. м
    Водоотведениекуб. м
    ЭлектроснабжениекВт/час
    Газоснабжениекуб. м
    Обращение с твердыми коммунальными отходамикг, куб.мx
    Взнос на капитальный ремонткв мxxxx
    Итого к оплате за расчетный периодх
    ИТОГО К ОПЛАТЕ
    Раздел 4. Справочная информацияРаздел 5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа
    Виды услугЕдиница измеренияНорматив потребления коммунальных услугНорматив потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном домеТекущие показания приборов учета коммунальных ресурсовСуммарный объем коммунальных ресурсов в многоквартирном домеВиды услугСумма платы с учетом рассрочки платежаПлата за рассрочкуСумма к оплате с учетом рассрочки платежа и процентов за рассрочку, рублей
    индивидуальных (квартирных)коллективных (общедомовых)в помещениях домав целях содержания общего имущества в многоквартирном домеот платы за расчетный периодот платы за предыдущие расчетные периодырублей%
    12345678123456
    Холодная водакуб.м.xxxxОтопление
    Горячая водакуб.м.xxxxХолодное водоснабжение
    Отведение сточных водкуб.м.xxxxГорячее водоснабжение
    Электрическая энергиякВт/часxxxxВодоотведение
    Отопление Холодное водоснабжениеГкал куб. мx xx xЭлектроснабжение Газоснабжение
    Горячее водоснабжениекуб. мxxОбращение с твердыми коммунальными отходами
    Водоотведениекуб. мxxИтого
    ЭлектроснабжениекВт/часxxРаздел 6. Сведения о перерасчетах (доначислении +, уменьшении -)
    Газоснабжениекуб.м.xxВид услугОснования перерасчетовСумма, рублей
    Обращение с твердыми коммунальными отходамикг, куб. м.xxxx123
    Предельный (максимальный) индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в муниципальном образовании, %

    Идентификаторы, сформированные в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

    О сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу в случаях и порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3168; 2012, № 23, ст. 3008; № 36, ст. 4908; 2013, № 16, ст. 1972; № 21, ст. 2648; № 31, ст. 4216; № 39, ст. 4979; 2014, № 8, ст. 811; № 9, ст. 919; № 14, ст. 1627; № 40, ст. 5482; № 47, ст. 6550, № 52, ст. 7773; 2015, № 9, ст. 1316; № 37, ст. 5153; 2016, № 1, ст. 244; № 27, ст. 4501; 2017, № 2, ст. 338, № 11, ст. 1557; № 27, ст. 4052; № 38, ст. 5628).

    Указывается объем коммунальных услуг или коммунальных ресурсов, определенный исходя из: (1) – нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; (2) – показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; (3) – среднемесячного потребления коммунальных услуг; (4) – исходя из показаний общедомового прибора учета; (5)

    – расчетного способа для нежилых помещений.

    Обзор документа

    Утверждена новая примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

    Так, нужно отражать идентификаторы, сформированные в ГИС ЖКХ: идентификатор платежного документа и единый лицевой счет.

    Предусмотрен раздел, где приводятся показания индивидуальных приборов учета.

    Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, а также расчет взноса на капремонт объединены в один раздел.

    Указывается размер повышающего коэффициента и размер превышения платы, рассчитанной с его применением, над суммой без его учета.

    Отражается задолженность за предыдущие периоды, неустойка (штраф, пеня), штраф исполнителя работ (услуг).

    Теперь отражается плата не только за содержание помещения, но и за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. В их числе – холодная и горячая вода, отведение сточных вод, электроэнергия. Для каждого вида потребляемых ресурсов предусмотрена отдельная строка.

    В числе индивидуально потребляемых коммунальных услуг нужно отражать плату за обращение с твердыми коммунальными отходами, взнос на капремонт.

    Прежняя примерная форма платежного документа и методические рекомендации по ее заполнению утрачивают силу.

    Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

    Как осуществляется оплата ЖКХ по лицевому счету, где его узнать, чтобы оплатить услуги?

    В настоящее время многие предпочитают экономить свое драгоценное время и оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету, не выходя из дома. Основная информация, без которой при этом не обойтись – номер собственного лицевого счета.

    О том, как оплатить ЖКХ по лицевому счету, читайте в этой статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

    Лицевой счет для оплаты ЖКХ

    Лицевой счет – это финансовый документ на жилье, отражающий все операции по оплате коммунальных услуг и других взносов на содержание и благоустройство многоквартирного дома.

    Оформляется не только на собственников, но и на лиц, проживающих в муниципальной квартире по договору социального найма.

    Основные пункты:

    1. Размер и состояние жилого помещения, а также указание на то, что включает в себя это понятие: квартиру полностью, ее часть, комнату в коммуналке и т.д.
    2. Перечень услуг, предоставляемых коммунальщиками: газо-, водо-, энергоснабжение, отопление и пр.
    3. Список лиц, прописанных в квартире.

    Для открытия лицевого счета собственник или ответственный квартиросъемщик обращаются в паспортный стол, заручившись письменным согласием всех остальных лиц, проживающих в квартире.

    Как его узнать?

    Если есть в наличии карта Сбербанка, это легко сделать следующим образом:

    1. В личном кабинете Сбербанка или в списке операций банкомата открыть раздел “Поиск и информация”.
    2. Найти графу “Лицевые счета для Сбербанк онлайн”.
    3. В открывшемся окне напечатать адрес.
    4. Из предложенного списка выбрать своего поставщика коммунальных услуг.
    5. Получить номер счета.

    Существуют и другие способы получить нужную информацию:

    • позвонить в организацию ЖКХ и продиктовать адрес квартиры;
    • в сети Интернет. Для жителей столицы такую возможность предоставляет Портал Госуслуг, во многих других городах есть аналогичные сайты.

    Оплата ЖКХ по лицевому счету

    Разберемся, как оплатить коммунальные услуги в Интернете, используя номер лицевого счета. Проще и выгоднее это сделать в личных кабинетах крупных банков, например, Сбербанка или ВТБ.

    Разберем алгоритм действий на примере Сбербанка:

    1. Шаг первый. Войти в личный кабинет. Если до этого кабинетом не пользовались, необходимо зарегистрироваться на сайте, следуя несложным подсказкам. Как вариант – получить готовые логин и пароль для входа в банкмате.
    2. Шаг второй. В верхней части главной страницы найти раздел “Платежи и переводы”. Далее открыть поочередно вкладки: “ЖКХ и домашний телефон” – “Квартплата”.
    3. Шаг третий. В последней открытой вкладке выбрать свою компанию ЖКХ. Можно воспользоваться кнопкой “Поиск”.
    4. Шаг четвертый. В открывшемся окне “Заполнение реквизитов” выбрать нужную услугу – в данном случае это будет “Оплата за коммунальные услуги” – и счет списания. Там же ввести номер лицевого счета в графе “Единый номер”.
    5. Шаг пятый. Сверить данные квитанции с появившейся в окне информацией: размер долга и номер извещения. Если водоснабжение оплачивается согласно счетчикам, ввести их показатели в соответствующие графы.
    6. Шаг шестой. Посредством кнопки “Продолжить” перейти к проверке данных, после чего выбрать опцию “Подтвердить по SMS”.
    7. Шаг седьмой. Ввести пароль, полученный на номер телефона, привязанный к банковской карте, и дождаться появления статуса “Исполнено” в правом нижнем углу.

    В настоящее время существуют также различные платежные сервисы, через которые можно произвести оплату ЖКХ по лицевму счету. Самый популярный в их числе – АЗ.

    Взимается ли комиссия

    Способ оплаты, рекомендованный выше, является единственным, за который не взимается комиссия.

    Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:

    • 3%, если оплата производится в кассе;
    • 2% при проведении оплаты через банкомат;
    • 1% при подключении услуги “Автоплатеж”.

    На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа. В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.

    Советы

    В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату. Вернуть деньги будет практически невозможно.

    Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции:

    1. Число проживающих.
    2. Перерасчет. ЖКХ имеют обыкновение распределять подобным образом долги неплательщиков.
    3. Пени. При условии регулярной оплаты цифры в этом разделе должны вас насторожить.

    Если с квитанцией все в порядке, не теряйте бдительность при заполнении формы оплаты по лицевому счету. Все внесенные данные следует перепроверять.

    Заключение

    Возможность оплачивать коммунальные услуги без очередей и нервотрепок по достоинству оценили многие квартировладельцы. Лицевой счет для оплаты ЖКХ — это возможность сделать все быстро, просто и удобно.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)
    +7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург)

    Ссылка на основную публикацию